Človeški Viri

Vprašanja za intervju za oceno sposobnosti reševanja konfliktov

Izvedete, kako kandidat pristopi k konfliktu, ko postavljate vprašanja

Udeleženci skupinskega zaposlitvenega razgovora poskušajo oceniti svojega kandidata

••• Alistair Berg / Getty Images

KazaloRazširiKazalo

Iskati vprašanja za intervju Za vašo kandidati za delo ki vam bo pomagal oceniti njihove sposobnosti reševanja konfliktov? Spretnosti reševanja konfliktov in sposobnost, da se profesionalno in vljudno ne strinjate z drugimi, sta nujni za uspešen prispevek vaši organizaciji.

Če je vsak zaposleni, ki ga zaposlite pripravljeni sodelovati pri reševanju konfliktov , več novih idej in boljših pristopov k reševanju problemov in izboljšanju procesov bo potekalo v vaši organizaciji. Pravzaprav so ustvarjalnost, prepričevanje, sodelovanje in prilagodljivost na vrhu LinkedInovega 'Seznama spretnosti, ki jih podjetja najbolj potrebujejo v letu 2020.'

Vse to so kritične veščine pri ustvarjanju novih idej, razvoju boljših pristopov k reševanju problemov in reševanju medosebnih konfliktov. Spretnosti reševanja konfliktov so nujne za zdrave medosebne odnose in za izgradnjo učinkovitih timov.

Spretnosti reševanja konfliktov in pripravljenost do nestrinjanja sta praksi, ki vam lahko pomagata bolje služiti strankam. Nestrinjanje, da obdržite svojo organizacijo inovativnost in nenehno izboljševanje je bistvenega pomena. Nesoglasja lahko okrepijo vezi med vašimi zaposlenimi, ko se trudijo razumevanje stališča druge strani .

Nestrinjanje in reševanje konfliktov redko se pojavljajo v okolju intervjuja, ker se vsak udeleženec obnaša profesionalno in ocenjuje usposobljenost vseh prisotnih strani. Cilj intervjuja je narediti a dobra tekma , zato je izziv prepoznati prednosti vašega kandidata pri reševanju konfliktov in nestrinjanja. Običajno ne bodo prikazani v nastavitvi intervjuja

Vprašanja za razgovor o spretnostih za reševanje konfliktov in nesoglasij

Naslednji vzorčna vprašanja za intervju vam mora pomagati določiti prednosti in slabosti vašega kandidata na področju reševanja konfliktov in nestrinjanja.

  • Povejte mi o času, ko se niste strinjali z idejo, ki si jo je želel prizadevati vaš sodelavec. Kako ste pristopili k nesoglasju?
  • Pomislite na situacijo, v kateri se niste strinjali s smerjo ali idejo, ki jo je predlagal vaš šef. Kaj ste storili, da se poklicno ne strinjate? Če ne, kakšno je bilo vaše mnenje o situaciji?
  • Ko delate z ekipo ali skupino, se ne strinjate glede smeri, odločitev in celo poslanstvo in vizijo , so pogosti. Povejte nam o času, ko ste rešili nesoglasje. Kako ste pristopili k situaciji in kakšna je bila rešitev?
  • Ko pomislite na svoje izkušnje z nestrinjanjem in reševanjem konfliktov, kako bi ocenili svoje sposobnosti obvladovanja razlik v mnenjih? Prosim navedite primer, ki ponazarja to spretnost.
  • Kako udobno se na splošno počutite, ko se spopadate z razlikami v mnenjih in nestrinjanjem? Ali lahko navedete primer v zvezi z delom, ki ponazarja vašo raven udobja?
  • The vodja ekipe, v kateri sodelujete dosledno govori več kot vsi člani skupine. posledično njegovi pogledi v veliki meri usmerjajo dejanja ekipe. Je pameten, želi sodelovanja, želi, da bi ostali člani napredovali, vendar nihče ne vadi profesionalnega poguma, ki je potreben za uspeh ekipe. Kaj bi storili v tej situaciji?
  • Pomislite na čas, ko ste delali s sodelavcem, za katerega se zdi, da se strinja s smerjo, ki jo je določila skupina. Toda tedne in celo mesece pozneje je sodelavec še naprej ugovarjal odločitvam skupine. Kako ste se s sodelavcem lotili te situacije? Če ne, o čem ste razmišljali, ko ste se odločili, da se ne boste soočili s stalnim problemom?

Vprašanja za reševanje konfliktov in nesoglasja za vodje

Ta vzorčna vprašanja za intervju naj bi vam pomagala določiti prednosti in slabosti potencialnega vodje v veščinah, potrebnih za reševanje konfliktov in nestrinjanja.

  • Kot vodja nam povejte o času, ko se z uslužbencem, ki poroča, nista strinjala glede smeri, kako ste ravnali v situaciji, ocena nastopa , ali predloge za izboljšave. Kako ste reševali nesoglasje?
  • Kot vodja sem prepričan, da ste imeli izkušnje, v katerih so bili zaposleni v konfliktu in se med seboj niso strinjali glede pomembnih vprašanj. Kakšen je vaš najprimernejši pristop za pomoč zaposlenim pri reševanju konflikta?
  • Kot vodja zastopate interese določenega oddelka ali enote podjetja. Čeprav splošno usmeritev v večini situacij določijo višji menedžerji, je na vodji določene enote, da določi smer za svoje osebje. Kako ste se spopadli s situacijo, v kateri se niste strinjali s smerjo, v katero so hoteli voditi svoje ekipe?

Odgovori na vprašanja za reševanje konfliktov na intervjuju

Kako primerni so se vam zdeli njihovi odgovori, ko pregledujete odgovore svojega kandidata na vprašanja, povezana s konflikti in nestrinjanjem? Kako artikuliran je kandidat v ponujenih odgovorih o soočanju z nestrinjanjem?

Ali se kandidat prijavi na upravljati delo drugih zaposlenih ali potrebujete samo posameznega sodelavca, kako jasno je kandidat povedal, kaj je storil za obvladovanje konflikta ali nestrinjanja?

Ali je kandidat znal prepoznati specifične konflikte, v katerih je sodeloval? Če ne, ste morda govorili s posameznikom, ki se iz kakršnega koli razloga izogiba potrebnemu konfliktu. To ni dobro, če iščete učinkovitega člana ekipe.

Če je kandidat navedel primere, ali menite, da je kandidat učinkovito rešil konflikt? Ali se je kandidat izogibal, prenašal ali preveč agresivno obravnaval situacijo? Ali je kandidatov slog reševanja konfliktov skladen z normo v vaši organizaciji?

Je kandidat pripravljeni sodelovati v sporih in nesoglasjih? Poskusite oceniti, ali je posameznikov pristop k konfliktu primeren in prednosten. Poiščite več informacij o reševanju konfliktov in nesoglasij.

Vzorčna vprašanja na razgovoru za delo za delodajalce

Uporabite ta vzorčna vprašanja za razgovor za službo, ko boste razgovor s potencialnimi zaposlenimi .

Viri članka

  1. LinkedIn. ' Najboljša podjetja, ki jih najbolj potrebujejo v letu 2020 – in kako se jih naučiti .' Dostop 28. novembra 2020.