10 nasvetov za ravnanje s težavnimi ljudmi pri delu

Naučite se ravnati s težavnimi ljudmi: uporabite teh 10 nasvetov

Na vsakem delovnem mestu boste imeli težke sodelavce. Soočanje s težkimi sodelavci, šefi, strankami, strankami in prijatelji je veščina, ki jo je vredno izpopolniti. Soočanje s težkimi situacijami na delovnem mestu je izziv, a nagrajujoče.

Lahko ogromno izboljšati svoje delovno okolje in moralo ko povečate svojo sposobnost ravnanja z ljudmi v službi. Svoje delovno mesto naredite tudi boljše okolje za vse zaposlene, ko se lotite težav, ki jih težavni sodelavec povzroča ekipi.

Na srečo na večini delovnih mest preživite večino svojih dni ukvarjanje z normalnimi, vsakdanjimi ljudmi v pisarni. Toda v primeru, da je sodelavec težka oseba, boste potrebovali dodatne veščine v vašem arzenalu medosebnih veščin.

Izboljšate lahko svojo spretnost pri soočanju s težkimi ljudmi, ki vas obkrožajo v vašem delovnem svetu. Ti nasveti vam bodo pomagali.

Soočanje s težavnimi ljudmi pri delu

Enis Aksoy/Getty Images

Težke ljudi najdemo na vsakem delovnem mestu. Težki ljudje prihajajo v vseh vrstah, ki si jih lahko zamislite. Toda kako težko se boste z osebo spopadli, je v veliki meri odvisno od dejavnikov, kot so vaša samopodoba, vaša samozavest, kako tesno morate vsakodnevno sodelovati z njo in vaš poklicni pogum .

Soočanje s težkimi ljudmi je lažje, če je oseba na splošno neprijetna ali če vedenje vpliva na več kot eno osebo. Lahko se združite za obravnavo vedenja ali obvestite vodstvo in osebje za človeške vire, da dobite pomoč pri reševanju težave zaposlenih, ki je pred tem spirale v negativnost .

Soočanje s težkimi ljudmi je veliko težje, če posameznik javno spodkopava vašo poklicno kredibilnost, si pripisuje zasluge za vaše prispevke ali vas osebno napada kot ustrahovalec.

Nasilnik

vm/E+/Getty Images

Ali menite, da delate z nasilnikom? Če se redno počutite ustrahovani, se bojite dela v bližini določenega sodelavca in se počutite zgroženi in razburjeni, ker morate iti v službo. Če na vas kričijo, žalijo in ponižujejo, delate z nasilnikom. Če ste se pri delu počutili psihično ali fizično ogroženo, delate z nasilnikom.

Imate sodelavca, ki se pogovarja o vas na sestankih, ki redno kritizira vašo uspešnost in krade zasluge za vaše delo? Če na ta vprašanja odgovorite pritrdilno, potem je velika verjetnost, da ste eden od 54 milijonov Američanov, ki jih je na delovnem mestu tarča nasilnež.

Negativni sodelavec

RgStudio / Getty Images

Nekateri sodelavci se potopijo v svojo negativnost. Ne marajo svoje službe in ne marajo delati v svojem podjetju. Vedno imajo slabe šefe, ki so kreteni ki z njimi vedno ravnajo nepošteno. Podjetje bo vedno propadlo, njegove stranke pa so ničvredne in zahtevne.

Poznaš te negativne sodelavce - vsaka organizacija jih ima nekaj. S temi negativnimi sodelavci se lahko najbolje spopadete tako, da se izogibate njihovi prisotnosti na delovnem mestu. Izvedite več o spopadanje z negativnostjo .

Premagajte svoj strah pred soočenjem in konfliktom

Tetra Images/Brand X Pictures/Getty Images

Soočenje s sodelavcem ni nikoli enostavno, vendar je pogosto potrebno, če želite zagovarjati svoje pravice pri delu. Ne glede na to, ali gre pri soočenju za delitev zaslug za opravljeno delo, navade in pristope sodelavcev, ki so dražeči ali neumni, namerno zamudite roke za oddajo strank ali o ohranjanju projekta na pravi poti, se morate včasih soočiti s svojim sodelavcem.

Čeprav soočenje ne bi smelo biti vaš prvi korak, lahko to postanete bolje in bolj udobno s potrebnim konfliktom . Ti nasveti vam bodo pomagali, da se boste počutili bolj udobno, ko se boste morali soočiti s sodelavcem.

Razvijte učinkovite delovne odnose

Oli Kellett / Taxi / Getty Images

Z odnosi, ki jih razvijate s sodelavci v službi, lahko uničite tako službo kot kariero. Vaša izobrazba, izkušnje ali naziv niso pomembni, če se ne morete dobro igrati s svojimi sodelavci. V karieri vam ne bo uspelo, če ne vzpostavite pozitivnih odnosov v službi.

Učinkoviti odnosi z šef in sodelavci, ustvarjajte uspeh in zadovoljstvo pri delu . Preberite več o sedmih obveznih učinkovitih delovnih odnosih.

Kako voditi težaven pogovor

Reza Estakhrian/Iconica/Getty Images

Ali ste naleteli na katerega od teh primerov, ko se morate v službi spopasti s težkimi ljudmi? So le primeri vrst vedenja, ki zahtevajo odgovorno povratno informacijo od sodelavca ali šefa. Toda za večino ljudi je vodenje težkega pogovora o občutljivi temi v službi izziv.

Ti koraki vam bodo pomagali voditi težke pogovore med ljudmi potrebujete strokovne povratne informacije, ki jih zagotovite strokovno . Vodenje težkega pogovora ima lahko pozitivne rezultate, če k pogovoru pristopite pravilno; evo, kako jih doseči.

Odpravite se nadležnih navad in težav zaposlenih

Christopher Robbins/Digital Vision/Getty Images

Ali ste delali s sodelavcem, ki je imel nadležne navade, kot je glasno žvečenje gumija ali vsak dan prinašanje osebnih težav v pisarno? Kaj pa sodelavka, ki je imela težave z osebno higieno ali je v službi izžarevala vonj po alkoholu in kavi? Veste, kakšno težavo in znižanje produktivnosti lahko predstavljajo te vrste vedenjskih in osebnih težav na delovnem mestu.

Če želite doseči nekaj sreče pri delu, se morate lotiti teh vprašanj. Ali potrebujete pomoč in ideje o tem, kako voditi težaven pogovor? Tako se lahko pogumno obrnete na sodelavce, ki imajo na vašem delovnem mestu nadležne navade.

Soočanje s težkimi šefi

ONOKY - Eric Herchaft/Brand X Pictures/Getty Images

Nič ni bolj uničujoče na delovnem mestu kot težki šefi . Vsak zaposleni ima šefe, ki skrbijo za usmerjanje skozi celotno delovno kariero. Upajmo, da je večina vaših šefov kompetentnih, prijaznih in vrednih vašega zaupanja in spoštovanja. Tako pomembno vlogo imajo pri zaposlenih, ki jim poročajo. Šefi lahko zaposlenim polepšajo ali pokvarijo dan.

Zaposleni imajo prepogosto težke šefe, ki negativno vplivajo na njihovo željo po sodelovanju in prispevanju na delovnem mestu.

Team Building s sodelavci

Caiaimage/Sam Edwards/OJO+/Getty Images

Želite biti med ljudmi dobro poznani in všečni podjetje šteje za svoje superzvezde , zavezniki, ki imajo moč in se bodo zavzeli za vas. Varnost zaposlitve lahko dosežete, če vaša organizacija na vas gleda kot na superzvezdo.

Vzpostavljanje zavezništev pri delu je pametno in učinkovito vedenje, ko želite razviti pozitivne odnose s sodelavci. Ta zavezništva so ključna tudi za obvladovanje težkega ali destruktivnega vedenja sodelavcev na delovnem mestu. Prav tako so ključnega pomena, ko želite, da se vaše ideje uresničijo.

Upravljaj Gossip

Heinz Linke/E+/Getty Images

Ogovarjanje je razširjeno na večini delovnih mest. Pogosto se zdi, da ljudje nimajo nič boljšega za početi kot ogovarjati drug drugega. Ogovarjajo svoje sodelavce, svoje menedžerji , in možnosti za uspeh njihovega podjetja. Pogosto vzamejo delno resnično dejstvo in vse skupaj raznesejo nesorazmerno z njegovim pomenom ali predvidenim pomenom.

Soočanje s težkimi situacijami, ki vključujejo trače, se pojavlja na vsakem delovnem mestu. Ugotovite, kako se je treba ukvarjati s težkimi trači in kako je to mogoče storiti. Ti lahko odstraniti destruktivne trače z vašega delovnega mesta.