Kako se učinkovito ne strinjati s svojimi sodelavci

•••

Dreet Production / Getty Images

Ali se znate – učinkovito – ne strinjati s svojimi kolegi, šefi in sodelavci? Če je tako, imate nenavadno spretnost in vadite poklicni pogum ki jih razstavlja malo ljudi v organizacijah. Najbolj učinkovite ekipe in organizacije se redno ne strinjajo glede idej, cilji , strategije in korake izvajanja.

Ljudje znotraj organizacij so se bojijo izzvati konflikt , in ne želijo se spuščati v prepir ali nestrinjanje, ki ga ne znajo obvladati. Bojijo se javnega ponižanja, škode njihove poklicne blagovne znamke v očeh organizacije, dokazano, da so narobe in zavrnitev s strani svojih kolegov.

Pomeni, da ljudje, ki vodijo organizacije ali oddelke, ekipe ali delovne skupine, večinoma ne uspejo iztržiti najboljšega od ljudi, ki jih zaposlijo in zaposlujejo.

Ustvarite kulturo, ki spoštuje razlike

Ustvariti morate kulturo, ki spoštuje razlike v mnenjih in različna stališča. Ljudje, ki se počutijo nagrajeni in priznani za zdravo nestrinjanje, se verjetno spet ne bodo strinjali.

To okolje mora zagotavljati varnost tudi za zaposlene, ki se ne strinjajo. To pomeni, da morajo menedžerji in vodje srečanj znajo posredovati v konfliktih . In zaposleni morajo vedeti, kako učinkovito sodelovati pri nesoglasjih.

Kako, se sprašuje Margaret Heffernan , avtorica in nekdanja izvršna direktorica petih podjetij, v njej Pogovor TED , 'ali smo dobri v konfliktih?' Pravi, da postanejo dobri v konfliktih ljudem omogočijo, da postanejo ustvarjalni in rešujejo probleme. Sprašuje, kako se v organizacijah lažje in pogosteje pogovarjate in da zdravo nestrinjanje postane norma?

V primeru, ki ga je uporabila, se je menedžerka bolj ustrašila škode, ki jo je povzročil molk v vodstveni ekipi. Bolj se je bal tišine kot nestrinjanja. Odločil se je, da bo izboljšal nesoglasja, in je spremenil svoj pristop. Z predanostjo in prakso lahko spremenite dinamiko svoje ekipe.

5 nasvetov za razvoj kulture, ki spodbuja nesoglasja

Prejšnji članki so govorili o tem, kako ustvariti a delovna kultura in okolje v katerem bodo nesoglasja in konflikti postane zdrava norma . Vključujejo korake, kot so:

• Set jasna pričakovanja da so konflikti in nesoglasja pričakovani, spoštovani, javno priznani in nagrajeni.
• Če ste vodja ekipe ali oddelka, preverite, ali ste morda nehote odvračanje nesoglasja s svojimi besedami ali dejanji. Če niso skladna z vašimi izraženimi pričakovanji, dušite nestrinjanje.
• Prosite svojo ekipo, naj k temu doda spoštljivo nestrinjanje norme skupine .
• Poskrbi da izvršno nadomestilo in drugi zaposleni bonusi in deljenje dobička so vezani na uspeh podjetja kot celote in ne na posamezne oddelke.
• Najemite zaposlene, za katere se zdi, da imajo spretnosti zdravega nesoglasja in reševanja konfliktov . Želite ljudi, ki znajo rešiti težave in težave se le redko rešujejo brez nesoglasij.

Ne strinjam se s kolegom

Medtem ko se zaposleni ne strinjajo na različne načine in nastavitve, se najpogosteje ne strinjajo med sestankom – dveh ali več zaposlenih. Danes se lahko tudi ne strinjate po e-pošti, neposrednih sporočilih, telefonu, Skypu in še več. Toda nesoglasja so boljša osebno, kot je večina komunikacije.

Profesionalnost vašega pristopa k nestrinjanju je ključnega pomena. Kolega, ki se počuti poslušanega, spoštovan in priznan je rezultat pozitivnega nesoglasja.

• Ko se ne strinjate, začnete s priznavanjem prednosti položaja vašega kolega, začnete na trdnih tleh.
• Začnite tudi s točkami, o katerih se vi in ​​vaš kolega strinjate, in gradite svoj argument za razlike med vašimi področji, s katerimi se strinjate.
• Ne glede na vašo službo ali oddelek, ko se ne strinjate s sodelavcem, se morate stopite stran od svojih interesov, da bi razumeli njegove. Možnosti je, da se njegov pristop počuti tako strastno kot vi do svojega.

Ko razmišljate o tem, kako se ne strinjati, se zavedajte, da boste s tem sodelavcem še vedno sodelovali vsak dan. Kompromis je lahko odgovor. Torej bi lahko priznali, da obstajajo nekatere točke, s katerimi se nikoli ne boste strinjali, zato se boste morda morali strinjati, da se ne strinjate.

Vprašajte se, četudi so pomembne točke, ali so vredne sabotiranja splošne rešitve? Običajno - niso. Točka pride, ko se mora organizacija premakniti naprej – tudi z nepopolno rešitvijo.

Ko se strinjate z rešitvijo, pristopom ali akcijskim načrtom, je ključ do organizacijskega uspeha, da morajo člani ekipe ali sestanka premagati svojo potrebo po nestrinjanju in podpreti končno odločitev. Pomeni vložiti vso zavezanost, da si prizadevamo za uspeh. Vse drugo sabotira uspeh vaše organizacije.