Človeški Viri

10 najboljših napak pri upravljanju z ljudmi

Izogibajte se 10 napakam, ki jih naredijo šefi, da zagotovite vaš uspeh pri vodenju ljudi

C-Users-Susan-Downloads-man-behind-door-200018328-001.jpg

••• Christian Hoehn/Taxi/Getty Images

KazaloRazširiKazalo

Preprosto je razumeti, zakaj vodje delajo pomembne napake pri vsakodnevnem upravljanju ljudi, ki jih zaposlujejo. veliko menedžerji nimajo temeljne usposobljenosti za vodenje ljudi, kar se običajno kaže v njihovi nezmožnosti izvajanja pomembne mehke veščine, potrebne za vodenje .

Še pomembneje pa je, da veliko menedžerjev tega nima vrednote , občutljivost in ozaveščenost, potrebna za učinkovito interakcijo z ljudmi ves dan. Najboljši menedžerji v osnovi cenijo in cenijo ljudi. Odlični so tudi v tem, da ljudem dajo vedeti, koliko so cenjeni in cenjeni.

Kako pomembno je pomagati vašim menedžerjem pri uspehu? Mimo opisa. Vodje in način, kako upravljajo svoje poročevalsko osebje, določajo ton vašega celotnega poslovanja. Menedžerji so glavni predstavnik vašega podjetja.

Pomen managerjev

So zobniki, ki držijo vašo organizacijo skupaj, ker jim vsi vaši zaposleni poročajo – v dobrem ali slabem. Večina komunikacije o podjetju poteka prek vaših menedžerjev. Da bi vaše podjetje in zaposleni uspeli, morajo vaši vodje na srednji ravni uspeti in postati spretni pri vodenju v slogu, ki opolnomoči in omogoča zaposlene.

Veščine in tehnike je lažje poučevati, vrednote, prepričanja in stališča pa je veliko težje naučiti – menedžerjem pa se je težje naučiti. To so temeljna vprašanja, zaradi katerih bodo menedžerji večinoma uspešni – ali pa tudi ne.

Toda menedžerji so pomembni. Torej, to je zakaj jih vzgajati in jih trenirati za uspeh pomembno za vas in vaše zaposlene.

Izberite Vodje za upravljanje ljudi

V opis delovnega mesta vodje , so navedene osnovne delovne funkcije, lastnosti in sposobnosti. Glede na to kot vodilo bi se moral izbor upravitelja osredotočiti na oboje veščine upravljanja in kandidati kulturno prileganje . Ker lahko vplivajo na veliko število vaših zaposlenih, se želite prepričati, da boste obe komponenti dobili pravilno.

Znotraj komponente, ki ustreza kulturi vašega intervjuja in izbirnega postopka , do kandidat za vodstveno mesto mora dokazati, da ima prepričanja, vrednote in delovni slog, ki so skladni s tistimi v vaši organizaciji. Vključuje zavezanost k opolnomočenju in omogočanju drugim zaposlenim, da prispevajo svoje najboljše delo.

V k ljudem usmerjeni in v prihodnost usmerjeni organizaciji boste želeli intervjuvati in izbrati menedžerje, ki kažejo te lastnosti.

Z vsem tem v mislih o menedžerjih je preprečevanje vodstvenih napak in neumnih odločitev ključnega pomena za uspešno organizacijo. Želite postati boljši menedžer? Tukaj so vedenja upravljanja, za katera bi si najbolj želeli prizadevati.

Spoznajte svoje zaposlene

Razvijanje odnosa z zaposlenimi, ki poročajo, je a ključni dejavnik pri upravljanju. Ne želite biti svetovalec ali terapevt za ločitev svojih zaposlenih, vendar želite vedeti, kaj se dogaja v njihovem življenju. Ko veste, kam gre zaposleni na dopust ali da njegovi otroci igrajo nogomet, se zdravo zanimate za življenje svojih zaposlenih.

Če veste, da je pes umrl, izrazite sočutje ali da je njena hči v šoli prejela zaželeno nagrado, postanete zainteresirani, vpleteni šef. Poznavanje zaposlenih vas bo naredilo boljšega menedžerja, menedžerja, ki se bolj odziva na potrebe, razpoloženja in dogodke v življenjskem ciklu zaposlenih.

Zagotovite jasno smer

Menedžerji ne uspejo ustvariti standardov in dati ljudem jasna pričakovanja , tako da vedo, kaj naj storijo, in se sprašujejo, zakaj jim ne uspe. Če vsako nalogo postavite za prednostno nalogo, bodo ljudje kmalu verjeli, da prioritet ni. Še pomembneje je, da se nikoli ne bodo počutili, kot da so dosegli dokončana naloga ali cilj .

V okviru vaših jasnih pričakovanj se bodo vaši zaposleni, ki poročajo, počutili brez krmilja, če ste preveč togi ali preveč prilagodljivi. Doseči morate ustrezno ravnovesje, ki vam omogoča, da vodite zaposlene in dajete smernice brez narekovanja in uničevanja opolnomočenje zaposlenih in zavzetost zaposlenih .

Zaupajte jim od začetka

Vsi menedžerji bi morali začeti z vsemi zaposlenimi s položaja zaupanja. (To se ne bi smelo spremeniti, dokler se zaposleni ne izkaže, da ni vreden tega zaupanja.) Ko vodje ne zaupajo ljudem, da bodo opravljali svoje delo, se to pomanjkanje zaupanja izkaže na številne škodljive načine

Mikroupravljanje je en primer . Nenehno preverjanje je drugo. Z ljudmi ravnajte, kot da so nezaupljiv —pazite na njih, jih spremljajte, jih opominjajte za vsako manjšo napako — ker je nekaj ljudi nezaupljivih. Ali poznate staro načelo, da ljudje izpolnijo vaša pričakovanja ?

Poslušajte svoje zaposlene

Aktivno poslušanje je kritična vodstvena veščina. Vodje lahko usposobite za veščine poslušanja, vendar če vodja verjame, da je poslušanje način, da dokaže, da ceni ljudi, usposabljanje običajno ni potrebno.

Poslušanje je zagotavljanje priznanja in pokazati svoje vrednote v akciji. Ko se zaposleni počutijo slišani in poslušani, se počutijo pomembne in spoštovane. Veliko več informacij, ki jih potrebujete, boste imeli, ko boste vsak dan odpirali zapornice.

Ko zaposleni odstopijo, je eden od glavnih razlogov za odstop njihov odnos z vodjo. Ljudje pogosto zapuščajo menedžerje, ne službe ali delodajalce. (Odhajajo tudi iz razlogov, kot so pomanjkanje priložnosti, nizka delovna fleksibilnost, nezmožnost doseganja rasti in razvoja na delovnem mestu ter dolgčas, zato vodje niso izključno na kljuki.)

Preden se odločite, prosite za vnos

Nekatere ljudi lahko preslepite. Toda vaši najboljši zaposleni kmalu spoznajo naravo vaše igre in odpadejo. Vso srečo pri ponovnem sodelovanju teh zaposlenih. Po istih linijah, ustvarite hierarhične korake dovoljenj in druge ovire, ki ljudi hitro naučijo, da so njihove ideje predmet veta, in se sprašujejo, zakaj nihče nima predlogov za izboljšanje.

Omogočanje ljudem, da se odločajo o svojem delu, je srce opolnomočenja zaposlenih in duša zavzetosti zaposlenih. Ne dušite jih.

Takoj rešite težave in težave

Vodje imajo navado upati, da je neprijetna težava, konflikt zaposlenih ali pa bo nesoglasje izginilo samo od sebe, če ga ne izzovejo ali poskušajo rešiti. Verjemite, da ne bo.

Težave, zlasti med ljudmi, se poslabšajo, če se kaj v mešanici ne spremeni. Proaktivno posredovanje vodje do trener in mentor , ali zagotoviti, da imajo zaposleni veščine, potrebne za rešitev težave, je nujno. Drama in histerija motita produktivnost, motivacijo in zavzetost zaposlenih.

Razvijte delovne odnose

Z zaposlenimi, ki vam poročajo, lahko razvijete tople in podporne odnose. Vendar boste imeli težave pri ločevanju poročevalskega odnosa od prijateljstva. Prijatelji ogovarjajo, gredo skupaj ven in se pritožujejo nad službo in šefom. V tovrstnih odnosih ni prostora za njihovega menedžerja.

Učinkovito komunicirajte in ustvarite preglednost

Najboljša komunikacija je transparentna komunikacija. Seveda so nekatere informacije zaupne družbe. Morda so vas prosili, da nekatere informacije nekaj časa skrivate, a poleg teh redkih priložnosti delite, kar veste.

Biti član množice je cilj večine zaposlenih in množica ima informacije – vse informacije, potrebne za sprejemanje dobrih odločitev. Vprašajte tudi za povratne informacije. Vprašajte ljudi za njihova mnenja, ideje in predloge za nenehne izboljšave, in če ne uresničite njihovih predlogov, jim povejte, zakaj, ali jih pooblastite, da sami uresničijo svoje ideje.

Obravnavajte vse enako

Ni nujno, da vseh zaposlenih obravnavate enako, vendar se morajo počutiti, kot da so deležni enake obravnave. Občutek, da imate zaposlene hišne ljubljenčke ali da igrate priljubljene, bo spodkopalo vaša prizadevanja za upravljanje ljudi.

Gre z roko v roki s tem, zakaj je prijateljstvo z zaposlenimi, ki poročajo, slaba ideja. Zaposleni, ki niso v vašem ožjem krogu, bodo vedno verjeli, da dajete prednost zaposlenim, ki so – ne glede na to, ali ste ali ne. To dojemanje uničuje timsko delo ter spodkopava produktivnost in uspeh.

Prevzemite tudi odgovornost za neuspehe

Namesto da prevzamete odgovornost za to, kar gre narobe na področjih, ki jih upravljate, krivite določene zaposlene, ko jih vpraša ali soočite višje vodstvo. Če veste, da je odgovornost na koncu vaša, če ste šef, zakaj ne bi ravnali dostojanstveno in zaščitili svojih zaposlenih? Ko kriviš zaposlene, izgledaš kot idiot, in tvoj zaposleni vas ne bodo spoštovali in sovražili .

Zaupaj temu. Ugotovili bodo in nikoli več ti ne bodo zaupali . Vedno bodo čakali, da pade drugi čevelj. Najslabše? O tem, kaj ste storili, bodo povedali vsem svojim zaposlenim. Vaši drugi uslužbenci vam bodo takrat tudi nezaupali.

Tudi vaši višji menedžerji vas ne bodo spoštovali. Spraševali se bodo, ali ste sposobni opravljati delo in vodenje ekipe . Ko svoje zaposlene vržete pod avtobus, ogrozite svojo kariero - ne njihovo. In to ne bo odstranilo niti malo krivde z vaših ramen.

Vodje poleg teh desetih delajo tudi napake, vendar je to deset, zaradi katerih boste najverjetneje postali grozen menedžer – tip menedžerja, ki ga zaposleni radi zapustijo.