Karierne Poti

Spretnosti informacijske in komunikacijske tehnologije (IKT).

Nasmejani svobodnjak, ki sedi za mizo na podstrešju in gleda v prenosni računalnik

••• Westend61 / Getty Images

KazaloRazširiKazalo

Čeprav je tehnologija povečala, kako so lahko organizacije bolj produktivne, mnoga podjetja še vedno ne delujejo čim bolj učinkovito. Zato večina delodajalcev potrebuje osebje, ki razume ves potencial, kako lahko informacijska in komunikacijska tehnologija (ITC) izboljša uspeh na delovnem mestu.

Najboljši komunikatorji res razumejo kaj je učinkovita komunikacija in kako je treba uporabiti nove tehnologije, da bo komunikacija še učinkovitejša. Ni pa nujno, da ste seznanjeni z vso programsko opremo za produktivnost.

Najpomembnejše je, da znate pravilno sodelovati z drugimi in da se počutite udobno pri učenju novih stvari, zaradi katerih pisarne delujejo bolje.

S profesionalnim komuniciranjem, ne glede na to, katero tehnologijo uporabljate, boste delodajalca navdušili s svojimi veščinami.

Kaj je informacijska in komunikacijska tehnologija (IKT)?

Veščine informacijske in komunikacijske tehnologije (IKT) se nanašajo na človekovo sposobnost pogovarjanja z ljudmi prek različnih tehnologij. Podoben Informacijska tehnologija (IT), IKT se nanaša na uporabo tehnologije za redna, vsakdanja opravila: pošiljanje e-pošte, videoklic, iskanje po internetu, uporaba tablice ali mobilnega telefona in drugo.

Veščine IKT bi lahko vključevale tudi zmožnost uporabe starejših komunikacijskih tehnologij, kot so telefoni, radii in televizije.

Običajno so strokovnjaki za IKT poklicani k integraciji stare komunikacijske tehnologije z novo tehnologijo.

Skoraj vsako delo zahteva nekaj IKT veščin in mnogi zahtevajo hibridne veščine , do znanja in spretnosti to je mešanica tehničnih in netehničnih veščin.

Vrste IKT veščin

Upravljanje in nastavitev e-pošte

Biti sposoben učinkovito in uspešno komunicirati po e-pošti je ključnega pomena za vsako delo. E-poštna sporočila boste morali poslati kolegom, delodajalcem, strankam, prodajalcem itd. Podjetja pričakujejo, da bodo njihovi zaposleni pišite profesionalna in dobro napisana e-poštna sporočila , kot tudi nemudoma odgovarjati na sporočila, ki jih prejmejo v svoje mape »Prejeto«.

Glede na stopnjo strokovnega znanja, ki jo zahteva vaš delodajalec, boste morda morali imeti možnost tudi upravljati nastavitve ali nastaviti e-poštne račune na različnih delovnih napravah.

  • MS Outlook
  • Gmail in G-Suite
  • Pošlji e-pošto
  • Groove
  • Spredaj
  • Zoho Mail
  • Pisna komunikacija
  • Digitalni podpisi
  • Stacionarne nastavitve
  • Nastavitve zunaj pisarne
  • Nastavitve vsiljene pošte
  • Upravljanje s prejetimi sporočili
  • Ustvarjanje pravil

Spletne raziskave

Skoraj vsako delo zahteva vsaj nekaj spletnih raziskav. Ne glede na to, ali iščete nove učne načrte pri predmetu ali preverjate najnovejše novice o konkurentih vašega podjetja, morate imeti možnost prebosti vse informacije na spletu, da najdete tisto, kar potrebujete. To vključuje osnovne spletne veščine upravljanja informacij.

  • Raziskave iskalnikov
  • Preverjanje virov
  • Viri kreditiranja
  • Pogosta vprašanja
  • Spletni forumi

Upravljanje družbenih medijev

Nekatera delovna mesta zahtevajo uporabo družbeni mediji . Na primer, veliko ljudi, ki delajo v marketingu, običajno upravljajo ali posodabljajo prisotnost podjetja v družbenih medijih. Tudi če to ni kritičen del vašega dela, delodajalci vse pogosteje iščejo zaposlene z osnovno pismenostjo na družbenih omrežjih. Več ko veste o prednostih in omejitvah družbenih medijev, bolj lahko začnete uporabljati te medije na dragocene načine pri delu.

  • Facebook
  • LinkedIn
  • Pinterest
  • Instagram
  • Youtube
  • Twitter
  • Reddit
  • Skupine družbenih medijev

Spletno sodelovanje

Spletno sodelovanje je široka kategorija, ki se nanaša na kakršen koli način deljenja informacij s svojimi sodelavci (ali nadzorniki ali strankami) na spletu. To vključuje dodajanje sestanka v skupni spletni koledar, zagotavljanje povratnih informacij o dokumentu prek spletne aplikacije za dokumente in organizacijo spletne video konference s kolegi.

  • Programska oprema za videokonference
  • Skype
  • GoToMeeting
  • Takojšnje sporočanje
  • Google Dokumenti
  • Deljenje datotek
  • DropBox Pro
  • Ohlapnost
  • Google Hangouts
  • Povečava

Upravljanje podatkov in poizvedbe

Od raziskovalcev do administrativnih pomočnikov do učiteljev K-12, morajo biti skoraj vsi sposobni razvijati in upravljati podatke z uporabo preglednic. Poleg tega morajo biti sposobni analizirati te podatke ter prepozna trende in vzorce. Tekoče znanje programov, kot je Microsoft Excel je ključnega pomena na današnjem trgu dela.

  • MS Excel
  • Filtri
  • SQL
  • NoSQL
  • MySQL
  • Kvantitativna analiza

Namizno založništvo

Namizno založništvo vključuje ustvarjanje materialov, ki jih je treba natisniti in distribuirati. Ti lahko vključujejo letake, brošure, glasila in drugo. Ker lahko s programsko opremo za namizno založništvo ustvarite toliko stvari, veliko delovnih mest zahteva, da imate nekaj osnovnih znanj na tem področju. Medtem ko so ljudje z ustvarjalnim, umetniškim očesom morda še posebej dobri v namiznem založništvu, se lahko vsakdo izboljša s prakso.

  • MS Publisher
  • MS PowerPoint
  • MS Word
  • Nastavitve tiskanja
  • Adobe Creative Suite
  • QuarkXPress

Pametni telefoni in tablice

Mnogi delodajalci zahtevajo, da njihovi zaposleni uporabljajo pametne telefone in tablice; lahko celo izdajo določene telefone zaposlenim ali navedejo, da morajo biti delavci v določenih urah dostopni po elektronski pošti. Iz teh razlogov je pomembno vedeti, kako uporabljati pametni telefon.

  • iPhone
  • Naprave Android
  • Pametni telefoni Samsung
  • Naprave Blackberry
  • iPad
  • Tablice Samsung
  • CAT S41
  • Panasonic ToughPad

Obdelava besedil

V današnjem času se pričakuje, da bodo kandidati za službo znali uporabite tehnologijo za obdelavo besedil . Kandidati morajo biti sposobni izdelati pisne dokumente (vključno s poslovnimi pismi, zapisniki sestankov in drugo) z uporabo računalniškega procesorja, kot je Microsoft Word.

  • MS Word
  • Brezplačni pisarniški pisatelj
  • Transkripcija
  • Tipkanje
  • Delanje zapiskov

Več IKT veščin

  • Upravljanje koledarja
  • Organizacija
  • Časovni zdravnik
  • Asana
  • Invision
  • Pričakovano
  • Mailbird
  • Kletka
  • Viewflux
  • Plošča
  • Zračna miza
  • Yammer
  • Peti
  • Scribus
  • Zeplin
  • Pridobiti
  • Koncept Prejeto
  • To sem naredil 2.0
  • Rdeče pero
  • LaTex
  • Iovox
  • Tabla v realnem času
  • Mural
  • GoVizualno
  • Analiza podatkov
  • Veliki podatki
  • Računalništvo
  • Računalniško programiranje

Kako izboljšati svoje IKT spretnosti

Ali menite, da vaše IKT veščine niso tako dobre, kot bi si želeli? Ali obstaja posebna spretnost, s katero se borite? Tukaj je nekaj nasvetov, kako izboljšati svoje sposobnosti in se pripraviti na trg dela:

  • Vadite z uporabo tehnologije. Če že imate nekatere od zgoraj naštetih osnovnih veščin, jih lahko preprosto uporabite pogosteje. Na primer, če se želite pred intervjujem izboljšati pri uporabi Skypa ali Zooma, preprosto vadite uporabo tehnologije videokonferenc. Prosite prijatelja, naj se pretvarja, da je anketar, in naredite lažni spletni intervju . Bolj ko vadite, bolj samozavestni se boste počutili, ko boste uporabljali to tehnologijo, ko to šteje za delo.
  • Vprašaj prijatelja. Prav tako lahko prosite prijatelja, ki je bolj izkušen v določeni tehnologiji, da vam pomaga razviti svoje sposobnosti. Če vam na primer ne ustreza uporaba pametnega telefona, vprašajte nekoga, ki ga poznate (ki veliko uporablja svoj telefon), za nekaj osnovnih nasvetov.
  • Oglejte si (brezplačno) vadnico. Obstaja veliko brezplačnih spletnih vadnic o uporabi določenih tehnologij. Nekatere od teh so na YouTubu ali pa jih je mogoče najti s hitrim iskanjem v Googlu. Druge najdete na spletnih mestih podjetij. Na primer, preverite Microsoftovega vadnice in PDF-ji z ​​nasveti za uporabo določenih izdelkov.
  • Udeležite se (brezplačnega) tečaja. Preverite pri vaši lokalni šoli oz javno knjižnico, da preverijo, ali ponujajo predavanja o računalniški pismenosti ali IKT veščinah. Mnogi od teh so brezplačni ali na voljo s popustom za lokalne prebivalce. Vendar, preden porabite denar za tečaj, najprej preizkusite nekaj brezplačnih strategij.

Kako narediti svoje sposobnosti izstopajoče

Dodajte ustrezne veščine v svoj življenjepis: Če delovno mesto zahteva posebne IKT veščine, jih obvezno vključite ključne besede v materialih za vaše delo. Lahko ustvarite IKT Veščine oddelek v svojem življenjepisu.

Poudarite spretnosti v spremnem pismu: Poudarite, kako ste uspešno uporabili določeno tehnološko spretnost, da na nek način dodate vrednost svojemu podjetju.

Uporabite spretnostne besede na razgovoru za službo: Delodajalce zelo zanimajo načini, kako ste na prejšnjih delovnih mestih uporabili zgornja znanja. Delite primere, kako ste uporabili te veščine.

Nadgradite svoje veščine: Ko izboljšate svoje sposobnosti, se ne prenehajte učiti. Redno si vzemite nekaj časa za izboljšanje svojega znanja in spretnosti , in povečali boste svojo sposobnost za uspeh na nenehno spreminjajočih se delovnih mestih današnje gospodarstvo znanja .