Iskanje Zaposlitve

Najboljše socialne veščine za uspeh na delovnem mestu

Vesele poslovne ženske, ki uporabljajo digitalno tablico v pisarni

••• Morsa Images / Getty Images

KazaloRazširiKazalo

Socialne veščine so bistvene za uspeh na delovnem mestu. Imenuje se tudi medosebne veščine , socialne veščine so tisto, kar vsi uporabljamo za interakcijo in komunikacijo z drugimi ljudmi. Te veščine vključujejo tako verbalne spretnosti (način, kako govorite z drugimi ljudmi) in neverbalne veščine (vaša govorica telesa, kretnje in očesni stik).

Zakaj delodajalci cenijo socialne veščine

Socialne veščine so pomembne mehke veščine . Medtem ko profesionalno trde veščine se pridobijo z izobraževanjem, usposabljanjem ali delovnimi izkušnjami, te bolj osebne lastnosti se razvijajo med interakcijo z drugimi in so ključne za to dobro.

Skoraj vsako delo zahteva socialne veščine. Če delaš v timu, se moraš znati razumeti z drugimi. Če delate s strankami, morate pozorno poslušati njihova vprašanja in skrbi. Če ste vodja, boste poklicani k motiviranju zaposlenih.

Tudi če vaše delo ne vključuje veliko interakcije z drugimi ljudmi, morate še vedno imeti socialne veščine za učinkovito interakcijo z delodajalcem in sodelavci.

Ker so socialne veščine tako bistvene, skoraj vsak delodajalec išče kandidate za zaposlitev s temi kompetencami. Pomembno je, da v svojem življenjepisu, spremnem pismu in intervjuju dokažete, da imate močne socialne veščine.

5 najboljših socialnih veščin

Tukaj je seznam petih najboljših socialnih veščin, ki jih delodajalci iščejo pri kandidatih za zaposlitev. Poleg tega si oglejte nasvete, ki vam bodo pomagali pokazati svoje socialne veščine med iskanjem zaposlitve.

1. Empatija

Če želite dobro komunicirati z drugimi, morate biti sposobni razumeti, kako se počutijo. To je dvodelno podjetje. Najprej morate razumeti, kako se ljudje počutijo – na primer, morda je stranka razočarana zaradi pokvarjenega pripomočka ali pa se sodelavec počuti preobremenjenega s projektom. Drugi vidik empatije je odnos do drugih.

Empatija je še posebej kritična pri ravnanju s strankami, ki pridejo k vam z vprašanji ali težavami. Izraziti morate resnično skrb za njihove težave in jim pomagati pri njihovem reševanju.

Zaposleni cenijo to spretnost, ker spodbuja sodelovanje in vodi do močnih odnosov na delovnem mestu.

2. Sodelovanje

Sodelovanje je še posebej pomembno, ko delate v timu, kjer boste morali sodelovati z drugimi, da bi dosegli skupni cilj. Toda tudi če ne delate v timu, je sodelovanje še vedno potrebno v tistih primerih, ko vas prosijo, da sodelujete skupaj s sodelavci, da bi pomagali pri doseganju ciljev vaše organizacije.

Delodajalci imajo prednost za kandidate, ki lahko dobro sodelujejo z drugimi in ne bodo ovirali napredka.

3. Ustna in pisna komunikacija

Verbalna komunikacija je sposobnost izražanja z jasnim jezikom, ki ga drugi razumejo. Potrebovali boste trdne verbalne komunikacijske spretnosti, kadar koli govorite z drugimi osebno ali po telefonu. Pisna komunikacija pride v poštev vsakič, ko pišete e-pošto, besedilo, pismo, poročilo ali predstavitev – tukaj so potrebna ustrezna slovnica, črkovanje in oblika.

Ne glede na to, kakšna je vaša vloga v podjetju, so komunikacijske veščine bistvene. Brez njih ne boste mogli deliti podrobnosti o tem, na čem delate, zakaj je to pomembno in kdaj potrebujete pomoč drugih.

4. Poslušanje

Druga pomembna komunikacijska veščina, ki vam pomaga pri dobri interakciji z drugimi, je poslušanje . Morate biti sposobni pozorno poslušati, kaj vam delodajalec naroča, kaj pravijo vaši kolegi na sestanku in kaj vaši zaposleni zahtevajo od vas. Prisluhniti morate pomislekom strank in jim izraziti, da ste jih razumeli.

Ljudje se dobro odzivajo na druge, ko čutijo, da so slišani.

5. Nebesedna komunikacija

Medtem ko je verbalna komunikacija pomembna veščina, je tudi nebesedna komunikacija . Z govorico telesa, stikom z očmi in mimiko lahko izrazite, da ste empatična oseba, ki pozorno posluša druge. Če hodiš naokoli z nasmehom, se bodo ljudje laže družili z vami, kot če bi se namrščili na obrazu.

Kako pokazati svoje socialne veščine med iskanjem zaposlitve

Poskusite dokazati, da imate vse te socialne veščine v celotnem procesu iskanja zaposlitve. Najprej se prepričajte, da v svoj življenjepis vključite besede socialnih veščin, ki so obravnavane tukaj (empatija, sodelovanje, verbalna in pisna komunikacija, poslušanje, neverbalna komunikacija).

Uporabite te ključne besede v vaši delovni zgodovini ali v povzetku življenjepisa (če ga imate).

Drugič, te besede lahko uporabite v spremnem pismu. V telesu svojega pisma omenite eno ali dve od teh veščin in navedite konkretne primere, ko ste jih pokazali pri delu.

Tretjič, te spretnosti lahko uporabite v intervjuju. Prepričajte se, da imate vsaj en primer, ko ste uporabili vsako od tukaj navedenih veščin. Seveda bo vsako delo zahtevalo različne veščine in izkušnje, zato pozorno preberite opis delovnega mesta in se osredotočite na veščine, ki jih navaja delodajalec.

Intervjuji so tudi popoln forum za prikaz vaših medosebnih talentov.

Ne pozabite uporabiti verbalnih in neverbalnih komunikacijskih veščin, da izrazite svoje zanimanje za razgovor, delodajalca in službo. Govorite jasno in pozorno poslušajte zastavljena vprašanja. Osebno prikazovanje teh medosebnih veščin je najboljši način, da delodajalca prepričate, da imate vse, kar je potrebno za uspeh na položaju, ki ga ponuja.

Kako izboljšati svoje socialne veščine

Za nekatere ljudi so socialne veščine samoumevne. Ampak to ne velja za vse. Če na teh področjih prejmete negativne povratne informacije ali se spopadate z nekaterimi od teh bistvenih socialnih veščin, dajte prednost njihovemu izboljšanju. Tukaj je nekaj strategij, ki jih lahko uporabite:

  • Poglejte, kaj počnejo drugi: Opazujte, kako prijatelji, družinski člani in sodelavci z močnimi socialnimi veščinami komunicirajo z drugimi. Nato poskušajte kopirati njihove tehnike. Kmalu boste morda ugotovili, da je tudi vam to samoumevno.
  • Vadite svoj mali govor: Če ste v bližini sodelavcev sramežljivi, si lahko ljudje to razlagajo kot nemirnost. Poskusite se vaditi v majhnih pogovorih in sodelovati z drugimi. Začnite tako, da si prizadevate za en pogovor na teden in nadaljujte s tem.
  • Bodite zainteresirani: Veliko lažje se pogovarjate in se povežete z drugimi, če ste zainteresirani in ste resnično radovedni.
  • Pozorno poslušajte in govorite jasno: Potrudite se poslušati, ko drugi govorijo. Potem, ko ste na vrsti za govor, odgovorite na to, kar pravijo, in govorite jasno (ne mrmljajte!).
  • Razmislite, kako se nosite: Morda bo v pomoč, če prosite prijatelje, naj posnamejo fotografije ali video, da bi dobili bolj resničen občutek o vaših neverbalnih sposobnostih. Morda boste na primer odkrili, da se vam, ko govorite z drugimi, pogosto namršči obraz. Ali pa se morda med sestanki odločite, da boste sedeli v kotu pogrbljeni. Vadba vzpostavljanja očesnega stika, odprtega izraza na obrazu in druge neverbalne komunikacije lahko resnično spremenijo, kako se srečate z drugimi.

Ključni odvzemi

SOCIALNE SPOSOBNOSTI SO POMEMBNE NA DELOVNEM MESTU. Vaša prijava se lahko osredotoča na trde veščine, vendar delodajalci cenijo te mehke veščine in so bistvenega pomena za vaš uspeh pri delu.

MED SVOJIM ISKANJEM DELA POUDARJTE TE SPOSOBNOSTI. V svoj življenjepis in spremno pismo lahko vključite ključne besede, ki kažejo, da imate te mehke veščine, in jih dokažete med intervjujem.

VAJA DELA MOJSTRA. Če ugotovite, da socialne veščine ne pridejo zlahka, ne obupajte – bolj ko boste delali na teh veščinah, boljši boste. Tukaj je kako izboljšati svoje socialne veščine za uspeh v karieri.