Kako izboljšati svoje socialne veščine za uspeh v karieri
••• 10.000 ur / Getty Images
- Pomen socialnih veščin
- Kaj so socialne veščine?
- Kako izboljšati svoje socialne veščine
- Kako doseči svoje cilje
Način, kako se obnašate pri delu in komunicirate z drugimi, lahko močno vpliva na vaš uspeh – ali pomanjkanje tega – v vaši karieri. Dobro opravljanje dela vključuje več kot le uspešno in pravočasno dokončanje nalog in projektov. Če želite resnično uspeti v karieri, boste potrebovali socialne veščine.
Ključni odvzemi
- Zaposleni cenijo socialne veščine in jih zahtevajo v številnih vlogah.
- Kot pri vsaki veščini, lahko z malo dela in prakse izboljšate svoje sposobnosti.
- Ena taktika za izboljšanje socialnih veščin je posnemanje tistih okoli sebe, ki so gladki v svojih interakcijah – ko jih posnemate, boste morda ugotovili, da postanejo navade druga narava.
Pomen socialnih veščin
Vse pogosteje je, da delovna mesta zahtevajo socialne spretnosti - in pričakuje se, da se bo ta povečala, navaja raziskovalni center Pew. Leta 2018 je 42 % vseh delavcev opravljalo delovna mesta, pri katerih so bile socialne veščine najpomembnejše. Medtem se je rast zaposlenosti na delovnih mestih, pri katerih so bile socialne veščine najpomembnejše, med letoma 1980 in 2018 povečala za 111 %.
Drugo poročilo raziskovalnega centra Pew ugotavlja, da se najmočnejša rast zaposlenosti – 13,1 % do leta 2024 – pričakuje pri delovnih mestih, ki zahtevajo visoko raven socialnih veščin, vključno z vsem, od natakarjev do zdravstvenih delavcev na domu.Študija univerze Harvard je pokazala, da imajo ljudje, ki lahko socialne veščine povežejo s svojimi tehničnimi veščinami, več zaposlitvenih možnosti in višje plače.
Kaj so socialne veščine?
Socialne veščine so mehke veščine , včasih imenovan kot medosebne veščine , in so opredeljeni glede na vaš odnos z drugimi. Tej vključujejo:
- Verbalna komunikacija : Verbalna komunikacija vključuje, kako govorite z drugimi, od vašega fraziranja do tona glasu.
- Nebesedna komunikacija : Ne komuniciramo samo z govorjenjem – pravzaprav ima en zavihek z očmi pogosto moč tisoč besed. Nebesedna komunikacija vključuje vašo govorico telesa, mimiko, očesni stik itd.
Izkazovanje empatije, poslušanje in sodelovanje so druge bistvene socialne veščine.
Lahko vidite, zakaj bi bile te vrste sposobnosti pomembne na delovnem mestu: sposobnost dobre komunikacije z drugimi v vaši ekipi je bistvena veščina. Če imate vlogo, ki se sooča s strankami ali strankami, lahko način, kako se obnašate, in vaše sposobnosti poslušanja močno vplivajo na interakcije.
Kako izboljšati svoje socialne veščine
Nekateri ljudje imajo dar klepetanja. Za druge pa je lahko verbalno izražanje misli med sestanki in interakcijami ena na ena bolj zahtevno. Morda je vaš obraz v mirovanju videti neprijazen ali pa se vam zdi stik z očmi neprijeten. Lahko se zgodi, da se vam zdi sodelovanje z drugimi izziv, tudi v najboljših okoliščinah. Ne glede na razlog lahko izboljšate svoje socialne veščine in postanete bolj udobni na delovnem mestu.
Tukaj je opisano, kako lahko prilagodite in izboljšate svoje socialne veščine, da boste uspešni pri delu in zgradite močnejše povezave s sodelavci in strankami.
Ocenite situacijo
Pomembno je vedeti, katere veščine imamo in katere moramo izboljšati. To se morda zdi neprijetno, vendar razmislite o tem, da se obrnete na zaupanja vrednega sodelavca in ga vprašate, kako ste naleteli. Včasih se sploh ne zavedamo, kako se obnašamo.
Poskusite se ne braniti, ko slišite vtise svojega kolega. Vzemite si njihove besede k srcu in o njih razmišljajte kot o koristni povratni informaciji in ne kot kritiki.
Pazi na druge
Med delom opazujte svoje sodelavce. Kako sodelujejo med seboj? Kako zvenijo njihovi pogovori ena na ena s strankami? Ali lahko kaj opazite o njihovi govorici telesa?
Bodite mimičar
Ko boste dobro razumeli, kaj počnejo drugi, poskusite prevzeti njihove navade. To lahko pomeni, da odprete sestanke tako, da povprašate osebo, ki sedi poleg vas, o njenem vikendu. Ali pa se boste morda želeli nasmehniti, ko greste mimo ljudi na hodniku. Morda to pomeni, da poslušate, kaj ljudje pravijo, namesto da se osredotočite na to, kaj boste povedali naslednjič v pogovoru.
Investirajte
Če se izogibate klepetu, ker vam ni mar za sodelavčeve navade gledanja televizije, se obrnite na to težnjo. Ti trenutki malenkosti so pot do globljih povezav.
Poskusite zastaviti odprta vprašanja. Preproste možnosti so: Kaj se vaši otroci ukvarjajo to poletje? Kakšen je bil tvoj vikend? kaj gledaš zadnje čase? Kako poteka vaš projekt?
Pozorno poslušajte, kaj ljudje pravijo, in se vložite in zanimajte za njihove odgovore.
Udeležite se predavanj
Poleg branja lahko obiskovanje tečajev pomaga okrepiti vaše socialne veščine. Na primer, če se vam zdi govorjenje v skupinah nekoliko neprijetno, vam bo morda tečaj improvizacije pomagal, da se sprostite.
Za izboljšanje se lahko udeležite tudi tečajev sposobnosti poslušanja in druge socialne veščine, ki jih boste morda želeli izostriti. Na spletu se lahko udeležite različnih brezplačnih ali poceni tečajev:
- Tečaji socialnih veščin Coursera
- Komunikacijski razredi LinkedIn
- Spletni tečaji socialnih veščin Skillshare
- Razredi socialnih veščin Udemy
Zastavi si cilje
Ali želite izboljšati svojo držo, obrazno mimiko, verbalno komunikacijo in še več? Dobro je vedeti, na čem želite delati, vendar je težko biti uspešen, če poskušate delati na preveč stvareh hkrati. Dajte prednost področjem, kjer želite posodobiti svoje vedenje.
Nato si poskusite postaviti SMART (specifične, merljive, dosegljive, relevantne, pravočasne) cilje, ne pa bolj neumnih namenov.
Lahko bi na primer rekli: Moj cilj je imeti en hiter pogovor na teden v pisarniški kuhinji. Lahko bi tudi rekli: Do konca meseca se bom nasmehnil vsaki stranki, ko bo stopila v trgovino, ali pa bom člane svoje ekipe vprašal, kako so uživali v vikendu na naših ponedeljkovih dopoldanskih srečanjih.
Kako doseči svoje cilje
Tukaj je nekaj načinov, s katerimi si lahko pomagate zagotoviti, da boste dosegli svoje cilje:
Naredi seznam
Zapišite svoje cilje in kako jih nameravate doseči. Tudi nekaj tako preprostega, kot je poskus nasmeha vsaki stranki ali kolegu, je vredno našteti.
Določite roke
Za vsak cilj, ki ga želite doseči, določite rok in ga spremljajte. Ko dosežete cilje na vašem seznamu, jih označite in nato razširite seznam z več stvarmi, ki bi jih želeli doseči.
Nagradite svoje dosežke
Ko dosežete cilj, se nagradite za svoje dosežke. Če ste zaključili razred ali dosegli drug cilj, povezan s kariero, ga ne pozabite dodati v svoj življenjepis in profil LinkedIn.
Razmislite o pridobitvi partnerja
Vedno je koristno imeti nekoga, s katerim se lahko pogovarjaš, ki lahko podpre tvoje cilje. Lahko vprašate kolega, družinskega člana ali prijatelja, ali bi bili zainteresirani za sodelovanje z vami. Morda imajo tudi cilje, ki jih morajo doseči. Podpora vam bo pomagala obema.
Viri članka
Raziskovalni center Pew. ' Zaposlenost se najhitreje povečuje na delovnih mestih, ki najbolj potrebujejo socialne, temeljne in analitične spretnosti .' Dostop 2. junija 2021.
Raziskovalni center Pew. ' Delovna mesta, ki zahtevajo pripravo, socialne veščine ali oboje, za katera se pričakuje, da bodo najbolj rasla .' Dostop 2. junija 2021.
Harvard Gazette. ' Zlata doba za ekipne igralce .' Dostop 2. junija 2021.