Seznam in primeri neverbalnih komunikacijskih veščin

•••

Erik Isakson / Blend Images / Getty Images

KazaloRazširiKazalo

• Veščine neverbalne komunikacije
• Primeri neverbalne komunikacije
• Komuniciranje na zaposlitvenih razgovorih
• Praksa naredi intervju popoln
• Komuniciranje na mrežnih dogodkih
• Komuniciranje v službi

Nebesedna komunikacija se nanaša na kretnje, mimiko, ton glasu, stik z očmi (ali njegovo pomanjkanje), govorico telesa, držo in druge načine, kako ljudje lahko komunicirajo brez uporabe jezika.

Ko se pogovarjate za službo ali sodelujete na sestanku, je vaša neverbalna komunikacija skoraj tako pomembna kot vaši verbalni odgovori. Študija kinezike antropologa Raya Birdwhistella je pokazala, da je več kot 65 % komunikacije neverbalne.

Zakaj je pomembno? Vaše neverbalne komunikacijske sposobnosti lahko ustvarijo pozitiven (ali negativen) vtis. Prekrižane roke se lahko zdijo obrambne. Slaba drža se lahko zdi neprofesionalna. Pogled navzdol ali izogibanje očesnemu stiku lahko zmanjšata vašo samozavest.

Delodajalci bodo ocenili, kaj počnete in kaj govorite, vi pa lahko uporabite svoje neverbalno Komunikacijske sposobnosti narediti najboljši vtis. Če vaše sposobnosti niso vrhunske, jih lahko vadite in tako naredite pozitiven vtis na vse, ki jih srečate na delovnem mestu in zunaj njega.

Pomen neverbalne komunikacije

Večina kandidatov previdno pripraviti, kaj bodo povedali med razgovori in mreženja srečanj.

Vendar je vedeti, kaj boste rekli, le del slike. Prav tako pomembno je razumevanje, kako prenesti svoja sporočila vašo govorico telesa . Vaš uspeh pri intervjujih in povezovanju v mreže bo v veliki meri odvisen od vtisa, ki ga bodo ljudje imeli o vas, in od tega, kako se odzovejo na to, kar rečete.

Primeri neverbalnih komunikacijskih veščin

Želite okrepiti svoje sposobnosti? Preglejte ta seznam neverbalnih veščin in delajte na vseh področjih, za katera mislite, da bi jih lahko izboljšali.

• Izogibajte se spuščanju. Sedite z vzravnanim hrbtom proti stolu ali se rahlo nagnite naprej, da izrazite zavzetost.
• Izogibajte se nasmehom ali smehu, ko so sporočila resna.
• Prikažite nekaj animacije z rokami in mimiko, da projicirate dinamično prisotnost. (Vendar se izogibajte pretiranemu govorjenju z rokami, kar se lahko zdi neprofesionalno in neuglajeno.)
• Med intervjujem ali sestankom ne prinesite telefona, pijače ali česar koli drugega, kar bi vas lahko zmotilo.
• Odpravite vznemirjenje in tresenje okončin.
• Vzpostavite pogost, vendar ne stalen ali prodoren očesni stik z anketarji.
• Osredotočite se na pogovor.
• V skupinskem razgovoru preusmerite očesni stik na različne govorce.
• Predstavite se z nasmehom in trdnim stiskom roke. Prepričajte se, da so vaše dlani suhe.
• Roke držite stran od obraza in las.
• Pozorno poslušajte in ne prekinjajte.
• Ohranite odprte roke – prekrižane roke lahko izrazijo obrambo.
• Modulirajte svoj vokalni ton, da izrazite vznemirjenje in poudarite ključne točke.
• Pokimajte, da pokažete razumevanje.
• Opazujte reakcijo drugih na vaše izjave.
• Preberite neverbalne signale drugih. Pojasnite, če so videti zmedeni, in zaključite, če so slišali dovolj.
• Vzdržujte se prisilnega smeha kot odgovor na humor.
• Izogibajte se gledanju na uro, telefonu ali kakršnim koli drugim znakom nezainteresiranosti.
• Upoštevajte količino osebnega prostora, ki ga imajo raje vaši komunikacijski partnerji.
• Zamenjajte očesni stik z različnimi govorci v skupinskih intervjujih ali situacijah mreženja.
• Močno stisnite roke brez pretirane sile.
• Pokažite, da vas zanima, kaj vam sogovornik pove.
• Nasmehnite se, da pokažete, da ste s pogovorom zabavni ali zadovoljni.
• Ostanite mirni, tudi ko ste živčni.
• Izogibajte se monotoni dostavi.
• Počakajte, da oseba konča pogovor, da odgovorite.

Komuniciranje na zaposlitvenih razgovorih

Vaš neverbalne komunikacije med razgovorom za službo lahko podpre ton vašega pogovora ali pustite anketarja, da se sprašuje, ali se pogovarjate in nič. Prikazovanje neverbalnega vedenja, ki se ujema z vašimi sporočili, vam lahko pomaga prepričati delodajalce, da vas delo resnično zanima in da ste zanj primerni.

Drug dejavnik zaposlovanja je očitna sposobnost subjekta za učinkovit odnos s strankami, sodelavci in drugimi zainteresiranimi stranmi.

Na primer, subtilno zrcaljenje telesne govorice sogovornikov vam lahko naredi, da se jim zdite bolj vredni zaupanja. V istem smislu je pomanjkanje očesnega stika znak nizkega zaupanja in nezmožnosti zares, da se povežete z drugimi.

Na splošno, kaj je najpomembneje je biti pozitiven in privlačen . Če ste prepričani v svojo sposobnost opravljanja dela in veste, da boste delodajalcu koristili, lahko to pokažete s svojimi dejanji in besedami.

Praksa naredi intervju popoln

Vadba pošiljanja sporočil s pomočjo igranja vlog s svetovalci in prijatelji vam lahko pomaga izpopolniti svoje neverbalne komunikacijske sposobnosti. Poskusite posneti svoje vadbe, da boste lahko analizirali nekatere nianse svojega sloga. Tukaj je nekaj nasveti za vadbo intervjuja .

Če boste nekaj časa porabili za vadbo, boste zagotovili, da bodo vaše sposobnosti na ravni. Bolj udobno se boste počutili tudi med intervjuvanjem ali mreženjem, če ste porabili čas za pripravo. Manj ko ste živčni, bolje boste lahko komunicirali – oboje verbalno in neverbalno.

Komuniciranje na mrežnih dogodkih

Ko se udeležujete dogodkov za poklicno mreženje, so vaše neverbalne komunikacijske sposobnosti pomembne. Če se izkažete kot nerodni ali vznemirjeni, bo manj verjetno, da boste vzpostavili povezave, ki bi vam lahko pomagale pri iskanju zaposlitve ali karieri. Vadba kako se boš predstavil lahko celoten proces poteka bolj gladko, tako da lahko naredite najboljši vtis.

Komuniciranje v službi

V mnogih poklicih je vzpostavitev verodostojnosti in zaupanja pomemben dejavnik uspeha. Uporaba neverbalnega vedenja (kot je na primer očesni stik) lahko dodatno dokaže vašo iskrenost in privlačno osebnost.

Viri članka

1. The New York Times. ' Dokončna knjiga govorice telesa .' Dostop 8. septembra 2020.