Vodnik po korakih za razvoj skupinskih norm

Kako zagotoviti, da norme povečajo učinkovitost skupine

••• Hero Images / Getty Images

Skupinske norme, ki urejajo interakcijo članov ekipe med seboj, in poslanstvo ekipe pomagajo, da so ekipe učinkovitejše. Namesto da dovolite, da se norme naravno razvijajo, zavestno določite vrste pravil, smernic in norm, ki jih morajo člani ekipe upoštevati.

Kako razviti timske norme

Člani skupine skupaj vzpostavijo timske norme s procesom razmišljanja in izpopolnjevanja idej.

1. Oblikujte in najemite ekipo s projektom, izboljšavo procesa ali nalogo razvoja izdelka ali združite obstoječo delovno skupino.
2. Vsi člani naj se seznanijo z normami skupine in skupine, da bodo razumeli koncept. Začnite z branjem delovnega lista o tem, kako ustvariti skupinske norme pred sestankom.
3. Načrtujte in organizirajte sestanek za ustanovitev in sprejetje smernice skupinskih odnosov ali skupinske norme . Na sestanku morajo biti prisotni vsi člani ekipe ali delovne skupine, tako da imajo vsi člani skupine nastale norme skupine.
4. Z zunanjim moderatorjem, ki vodi, prosite vse člane skupine, naj pripravijo seznam smernic, ki bodo pomagale ustvariti učinkovito ekipo. Če moderator ni na voljo, prosite člana skupine, da vodi sejo.
   Ne pozabite, da v a resnična seja možganov , več kot je idej, tem bolje. Ne komentirajte in ne kritizirajte idej. Preprosto prosite člana skupine, naj jih posname na flip chart ali tablo, kjer jih lahko vidi celotna skupina.
5. Ko skupina ustvari seznam skupinskih norm, prečrtajte odvečne ideje. Lahko se odločite, da boste obdržali vse ustvarjene skupinske norme ali pa z razpravo določite skupinske norme, ki jih želite obdržati in podpreti kot skupina.
   Ni priporočenega števila skupinskih norm, sčasoma pa lahko dodate nove skupinske norme, če skupina izkusi potrebo po več smernicah.
   Ne pozabite, da vsega skupinskega vedenja ni in ne smemo zakonsko urediti. Osredotočite pozornost na najpomembnejša področja interakcije, kot so učinkovite metode reševanja konfliktov, odprta komunikacija in sodelovanje vseh članov, spoštovanje zavez in prevzemanje odgovornosti.
   Koristno je tudi določiti, kako bo ekipa komunicirala z ljudmi, ki niso člani skupine. Spoštovanje in integriteta sta tudi bistvena elementa skupinskih norm.
6. Vsak član skupine se zaveže, da bo živel po smernicah. Zavezujejo se tudi, da bodo drug drugemu povedali, če menijo, da član skupine krši dogovorjeno skupinsko normo. Strinjajo se, da bodo z vpleteno stranko odkriti in ne bodo ogovarjali ali se pritoževali za njihovim hrbtom.
7. Po sestanku razdelite skupinske norme vsem članom ekipe. Objavite skupinske norme v sejni sobi ekipe. Prepričajte se, da ima vsak član kopijo.
8. Občasno ocenite učinkovitost skupine pri doseganju njenih poslovnih ciljev in ciljev odnosov s člani.

Dodatni nasveti za razvoj norm

Ekipni normativi morajo biti pisni in redno pregledovani.

1. Prisotni morajo biti vsi člani delovne skupine. če niso, preložite sejo.
2. Zabeležite dogovorjene skupinske norme.
3. Vsaj enkrat mesečno ocenite, ali skupina upošteva norme.
4. Občasno ugotovite, ali skupina potrebuje dodatne smernice, da bo njihovo skupno delo še bolj učinkovito. Ali imajo težave, o katerih se morajo pogovoriti in dogovoriti?
5. Ne pozabite, da vsaka skupina sčasoma razvije norme. Vaš cilj je zagotoviti, da so norme, ki jih ima vaša skupina, tiste, ki jih potrebuje za uspeh.