Prodaja

Kako razviti svoj lasten odpirač hladnih klicev

Slušalke za telefon na mizi

••• PhotoAlto/Odilon Dimier/PhotoAlto Agency RF Collections/Getty Images



KazaloRazširiKazalo

Prvih nekaj sekund hladnega klica je ključnega pomena. To je trenutek, ko se potencialna stranka odloči, ali bo rekla Ne, hvala in odložila slušalko ali vam bo dala nekaj trenutkov, da jim poveste več o tem, kaj prodajate. Razvijanje pravega odpirača hladnih klicev lahko močno vpliva na uspešnost vaših prodajnih klicev.

Kot izhodišče uporabite svoj nagib dvigala

TO dober hladen klic odpirač pogosto zveni podobno kot igrišče dvigala : hitra prodajna privlačnost, ki jo lahko nekomu rečete, ko imate minimalno časa, na primer v dvigalu, ko bo eden od vas morda izstopil v naslednjem nadstropju.

Če že imate močan naklon dvigala, ga lahko brez težav spremenite v odpiranje hladnih klicev. Če ne, vam lahko izdelava odpirača hladnih klicev da osnovo za vašo novo nagrado za dvigala.

Identificirajte se

Prvi del vašega odpirač hladnih klicev je vaše ime in pripadnost podjetju. Začeti morate tako, da osebi, katere dan ste prekinili, omogočite osnovno vljudnost, da se identificirate.

Če navedete samo svoje ime, boste verjetno zvenili bolj prijazno. In ne pozabite navesti imena osebe, ki ste jo dosegli, ko ste prepričani, da je to kdo. To bo tudi pomagalo vzpostaviti povezavo med vama.

Hitro omenite ugodnost

Če oseba, ki jo kličete, v nekaj sekundah sliši nekaj, kar bi ji bilo v pomoč, bo odložila slušalko in se vrnila k temu, kar je počela. Zato je ključnega pomena, da hitro navedete korist, ki jo lahko ponudi izdelek ali storitev vašega podjetja.

Če lahko vaš izdelek poveča učinkovitost njihovega proizvodnega procesa za do 33 odstotkov, recite to⁠. Če lahko vaša storitev zniža stroške pridobivanja spletnih strank za povprečno 44 odstotkov, jih obvestite.

Ponudite kredibilnost

Če želite, da bo vaša otvoritvena korist bolj verodostojna, navedite nekaj informacij o dosegu vašega podjetja, ki bodo pokazale, da ni nekakšna obleka za nočno letenje. Če je več kot 250 podjetij po vsem svetu, ki so podobna njihovim, izkusilo povečano proizvodno učinkovitost, spregovorite. Če sta tako vaše podjetje kot tisto, ki ga poskušate pridobiti kot stranko, mala podjetja, lahko omenite, da je šest lokalnih podjetij, ki bi jih prepoznali, po uporabi vaše storitve dramatično znižalo svoj CAC.

Zahtevajte več časa

Zdaj, ko ste jasno povedali, kaj točno ponujate, morate svojega potencialnega prodajalca vprašati za dovoljenje, da jim pove nekaj več o tem. Ni najboljši pristop, če jim rečete, da si jim boste vzeli le minuto časa, ko ne veste, ali imajo na voljo minuto. Morda boste videti kot predrzni in nevredni njihovega upoštevanja.

Če jih vprašate, ali ste jih ujeli ob pravem času, je boljša možnost. Pokaže, da se zavedate zahtev po njihovem času in njihove pozornosti ne jemljete za samoumevno. Če rečejo ne, jih lahko vprašate, ali jih lahko pokličete nazaj pozneje tisti dan. Če rečejo pritrdilno, imate dovoljenje, da nadaljujete s podrobnejšim predstavitvijo.

Primeri odpirača

Združevanje vseh teh delov bi vodilo do odpiranj, kot so naslednji, pred vsemi pa bi bila potrditev, da ste dosegli želeno možnost.

»José, to je Samantha iz Fantastic Widgets. Več kot 250 svetovnih podjetij je s prehodom na naše izdelke povečalo svojo proizvodno učinkovitost za kar 33 odstotkov. Je zdaj pravi čas, da se o njih pogovorimo z vami?'


»José, to je Samantha iz Exemplar Marketing Services. Naše podjetje je znižalo stroške pridobivanja strank za šest podjetij v Middletownu, vključno z ABC in XYZ, do 44 odstotkov. Sem te ujel ob pravem času?'