Uspeh Pri Delu

Kaj je odločanje na podlagi dokazov?

Opredelitev in primeri odločanja na podlagi dokazov

Dva zaposlena si ogledata tablico, ko sedita za mizo

•••

shapecharge / Getty Images

Na dokazih temelječe odločanje je postopek za sprejemanje najboljših možnih odločitev z uporabo razpoložljivih dokazov. Izogiba se odločanju, ki temelji na občutku, intuiciji ali instinktu in se namesto tega opira na podatke in dejstva. Ko se morate odločiti v katerem koli okolju – predvsem pa v poslovnem – je bistveno, da to storite na podlagi dejstev in ne občutkov, če želite najboljše možne rezultate.

Preberite več o tej metodi odločanja in o tem, kako se uporablja človeški viri .

Kaj je odločanje na podlagi dokazov?

Na dokazih podprto odločanje (EBDM) je model, s katerim lahko zagotovite, da upoštevate ustrezna dejstva.

Ko uporabljate EBDM, vzamete podatke iz štirih vrst virov, ki jih je identificiral Center za odločanje na podlagi dokazov:

  • Empirične študije iz akademskih revij
  • Interni podatki podjetja
  • Strokovno znanje strokovnjakov
  • Vrednote in skrbi deležnikov

Te različne vrste dokazov – akademske, notranje in izkustvene – je treba oceniti glede kakovosti, če jih želimo uporabiti kot osnovo za sprejemanje odločitev. Z drugimi besedami, obravnavani dokazi bi morali biti najboljši razpoložljivi.

  • Nadomestno ime : Upravljanje, ki temelji na dokazih

Kako deluje sprejemanje odločitev na podlagi dokazov

Med postopkom odločanja, ki temelji na dokazih, obstajajo tri stopnje ukrepanja:

  • Zbiranje dokazov
  • Tolmačenje dokazov
  • Uporaba naučenega

Študija Carol Gill na Poslovni šoli v Melbournu je pokazala, da kadrovski strokovnjaki ne sledijo modelu EBDM, čeprav to vodi do 'negativnih posledic za zaposlene, organizacije in strokovnjake za upravljanje kadrov'. Izvajanje odločanja, ki temelji na dokazih, v oddelku za človeške vire lahko pomaga pri premagovanju vrzeli v znanju in raziskavah in sprejemanju odločitev, ki vodijo podjetje naprej.

Na primer, kadrovski vodja, ki se upira vzpostavitvi sistema za priznavanje zaposlenih, ker ne želi, da bi njihovi delavci postali 'zadovoljni', zamudi priložnost za uporabo odločanja, ki temelji na dokazih.

S pristopom EBDM bi vodja iskal izkušnje drugih kadrovskih menedžerjev, ki so uporabili priznanje zaposlenih, da bi videli učinek, ki ga ima na zaposlene. Vodja bi lahko poiskal podatke iz akademskih študij o učinkovitosti sistemov za priznavanje zaposlenih. In pri dejanskih zaposlenih bi se lahko pozanimali, kakšna bi bila njihova predvidena sprejemljivost uvedbe takšne politike.

Če po takem skrbnem pregledu te odločitve prepričljivi dokazi niso bili v prid, bi se lahko upravitelj počutil upravičeno, da se upira novemu pristopu. Če pa dokazi kažejo na verjetnost povečane zavzetosti in morale zaposlenih s sistemom priznavanja, je kadrovski vodja dolžan podjetju nadaljevati.

Štirje viri informacij, ki zagotavljajo podatke za pristop, ki temelji na dokazih, so vsak edinstven, a pomemben dejavnik za odločanje.

Empirične študije

Prvi kakovostni vir dokazov za odločanje so empirične ali akademske študije. Ne glede na to, ali se te informacije odkrijejo z neposrednim branjem akademskih revij, branjem analiz v drugih publikacijah ali obiskovanjem konferenc, je bistveno poznati in razumeti raziskave, ki stojijo za prakso človeških virov.

Poleg študija morajo kadroviki razumeti delovno pravo. Čeprav to ni izrecno načelo EBDM, je za sprejemanje odločitev bistveno v okviru veljavne zakonodaje in sodno prakso.

Interni podatki podjetja

Drug pomemben vir informacij so interni podatki vašega podjetja. Petinpetdeset odstotkov podjetij uporablja bodisi sistem za sledenje prosilcem (ATS) ali a kadrovski informacijski sistem (HRIS), zato je verjetno, da bodo uporabljeni podatki iz vaše organizacije.

Kadrovski delavci lahko poglej dejavnike in ključni kazalniki uspešnosti, kot so fluktuacija, čas za najem, stroški za najem, razmerja plač, plača po spolu, plača po rasi in tako naprej pri sprejemanju odločitev.

Kadrovski strokovnjaki, ki so zadovoljni z uporabo in analizo podatkov, lahko svoj oddelek uskladijo z drugimi poslovnimi funkcijami, ki s podatki izboljšujejo njihovo učinkovitost. Uporaba podatkov jim lahko pomaga tudi pri konkurenčnem razlikovanju.

Strokovno strokovno znanje strokovnjakov

Poleg internih podatkov in akademskih raziskav bi morali kadrovski strokovnjaki spremljati, kaj pravijo drugi na tem področju. Konference skupin, kot so Society for Human Resource Management, Work Human in Unleash, redno privabljajo na tisoče kadrovskih strokovnjakov, ki delijo svoje izkušnje. Na spletu lahko najdete tudi razprave, ki se osredotočajo na trende in teme na področju človeških virov. Te razprave so odličen način za iskanje novih idej in različnih perspektiv, ki vam bodo pomagale pri odločanju.

Posvetovanje s kadrovskimi strokovnjaki je lahko pomembno za razvoj mehkih in trdih veščin. Na primer, najti osebo, ki te lahko vodi naprej kako krmariti po nerodnih pogovorih vam lahko pomaga zmanjšati fluktuacijo in povečati zadovoljstvo zaposlenih.

Kadrovski delavci lahko pridobijo tudi certifikate pri Kadrovski certifikacijski inštitut ali Društvo za upravljanje s človeškimi viri ohraniti svoje sposobnosti.

Zainteresirane strani

Ko kadroviki sprejemajo odločitve, neposredno vplivajo na zaposlene. Raziskave o zadovoljstvu zaposlenih in izstopni intervjuji vam lahko dajo predstavo o tem, kaj mislijo vaši zaposleni. Orodja za človeške vire lahko tudi takoj preberejo, kaj ljudje mislijo, kar lahko poveča zavzetost in produktivnost.

Prebrati, kaj si ključne zainteresirane strani mislijo o predlaganih ukrepih, je del vrednotenja vseh najboljših razpoložljivih podatkov, da se sprejme dobra odločitev.

Ključni odvzemi

  • Na dokazih podprto odločanje je metoda, ki poudarja uporabo podatkov in izkustvenih dokazov za sprejemanje odločitev.
  • Če se odločite za namerno pridobivanje informacij in sprejemate svoje odločitve z uporabo podatkov, lahko vodite do boljših rezultatov.
  • Odločanje na podlagi dokazov ni vedno standard v kadrovskih oddelkih, vendar je kadrovska služba odgovorna za uporabo najboljših razpoložljivih dokazov v prizadevanju za doseganje poslovnih ciljev.

Viri članka

  1. Center za odločanje na podlagi dokazov. ' Kaj je upravljanje, ki temelji na dokazih .' Dostop 2. januarja 2021.

  2. CDC.gov. ' Uvod v odločanje na podlagi dokazov .' Dostop 2. januarja 2021.

  3. Pregled upravljanja s človeškimi viri. ' Ne vem, ne zanima me: raziskovanje znanja in prakse pri upravljanju človeških virov, ki temelji na dokazih .' Dostop 2. januarja 2021.

  4. Merila. ' Primerjalno poročilo o testiranju pred zaposlitvijo za leto 2019 .' Dostop 2. januarja 2021.

  5. Wharton. ' Kako lahko veliki podatki močno vplivajo na kadrovske zadeve .' Dostop 2. januarja 2021.

  6. SHRM. , Orodja za takojšnje povratne informacije lahko povečajo zavzetost in produktivnost .' Dostop 2. januarja 2021.